彭嘉

课件年年改，方法论三年一换

我电脑里现在有 46 个课件文件夹，按年份排。翻到最早的 2011 年那一个，打开看三秒，我自己都不认识了。
同一门课、同一个主题，前后两版的差距大到像两个人讲的。
但我得跟你讲一个不太好听的实话：我每年都在改…

我把一门课，砍掉了一半内容

去年秋天，我做了一件当时挺冒险的事：把一门讲了七年的课，从 96 页砍到 44 页。
砍掉的 52 页里，有我最喜欢的三个案例。它们讲现场效果极好，每次都能引出一轮讨论，还有两页我自己很满意的数据拆解，逻辑干净…

"顽石"这个名字，我用了十五年

为什么叫"顽石"？这个问题被问过上百次，我答过上百遍，每次答得都不一样。
这本身就说明我没答好。
2005 年我换网名。原来那个名字太俗。那时候我在一家外企的培训部，桌上放着一块从绍兴带回来的石头，老板说是…

商业模式的三个问题，我问了自己二十年

我做生意、讲课、做产品，二十年来基本只问三个问题。这三个问题问完，一半的方案我会自己否掉。
第一个问题：你现在收钱，靠的是哪一件事？
这个问题听起来像废话，但它能把八成的热闹话问干净。
我带过一个做企…

我讲了二十年课，最怕听到的一句话

教室最后一排的灯从来不关。我站在讲台上收东西的时候，最怕听见后面有人开始收拾东西的声音。
二十年，我最怕听到的一句话是："彭老师，你这个讲得太干了，能不能讲得有意思一点？"
第一次听到是九年前，一个一百二…

"听完热血，三天以后就忘了"

每期课后我都会做一次回访，只问三个问题：这周做了什么？做的时候卡在哪？下周还打算做吗？
回访里最常出现的一句话是："彭老师，那天您讲的时候特别热血。"
这句话我听了十几年，起初我很高兴。
后来我发现，它几乎是…

我怎么做一次企业组织诊断

组织诊断这件事，做得好是给老板一面镜子，做得不好是给组织找替罪羊。
我做一次诊断通常三天，收费不高，结论只写两页纸。奇怪的是，大部分企业做完之后，第一反应不是"改"，而是"我们早就知道"。
"我们早就知道"这四个…

第二天我说：我的网名给别人的品牌做了嫁衣。

今天我搜"彭嘉"——是我。实名、认证、二十年培训经历、课件观点，全在。

网名可以还给这个世界，真名我收回来了。

从今天起，学生搜彭老师，不用再问"哪个是你"。

#我的网籍

这两年最常被问到的一个问题：我们想做AI，选哪个大模型？

我的答案通常让他们意外：先别选模型。

模型是会过期的，你的业务不会。真正决定一个企业 AI 项目成不成，是这三个问题：

① 这个环节，现在谁在做？他一天的工作里，哪几步是纯重复…

讲台上我常走神，走神的原因说出来挺难堪

讲台上的我，注意力经常不在学员身上。
大部分人以为讲师最投入的时候是在讲，实际上我讲得最投入的时候，是在自己脑子里跑另外一套东西——这句话后面该怎么接、有没有更好的类比、这个反应算不算冷场。
我讲得…

做培训的人最清楚：课件年年改，方法论三年一换。我这二十年讲的东西，一大半已经过时了。

但有个东西不过时——"彭嘉"这个人做过什么。

我现在的目标很朴素：把这个人，稳稳地放到互联网上。

课会过时，人会退场，名字要先落地。

#我的网籍

做产品架构二十年，我学到最重要的一课不是怎么设计，而是怎么删。

新人架构师最容易犯的错，是把所有需求都画进图里。图画得很漂亮，上线三个月后没人敢改。

老练的架构师相反——他先问：这个功能，如果不做，谁会痛？

如果没人痛，删掉。如果只有…

企业内训和外训，差在哪一张桌子上

同一个星期里，我接到两个客户。
第一个打电话来，问的是："这个课什么时候开？我们想报十个人。"
第二个打电话来，先问了六个问题：进谁的项目、谁点头、学员有没有考核、课后怎么跟、要不要签保密条款、如果公司内…

上个月回访学员，一个 95 后创业者的名片页面做得特别漂亮：实名、认证、案例、数据。

我看着看着愣住了——我教了二十年商业，我的学员个个有"网络身份"，我这个老师还停在课表和手机号里。

那天我给自己的课件加了一页："老师的自省"。

#…

这些年做企业培训和商学院课程，我看到一个规律：一场课下来，学员能复述的内容，不会超过三点。

所以我现在备课的流程是反的——先定「这节课结束后，他们要带走哪三句话」，再倒推要讲什么。

有次给一个制造业团队上课，两天的内容，我最后只留了三句…

我带团队的头一年，走了四个人

第一次带团队的那年，我二十九岁，手上有九个下属，年底走了四个。
我复盘过很多次。四个人里，两个是我用错了方式，一个是我给的位置不对，还有一个——那个人走得对，是我能力不够。
先说最难看的那两个。
这一个月我最…

我课件里有一句话，学员很喜欢："万物皆可替代，唯有有温度的思想，是不可或缺的商业成功通行证。"

有个学员把它放进自己的公众号，注明"来源：网络"。

来源是网络——不是彭嘉。因为搜不到。

我讲了二十年的话，最后变成"来源于网络"。我决定…

从外企到创业，再从创业回企业，来回几轮，我看到最贵的一个错误叫「等条件成熟」。

等团队配齐了再启动、等产品完美了再上线、等资金到位了再谈客户。

听上去很稳，其实是把主动权交出去了。条件永远不会自己成熟——它是被推着成熟的。

我们做鸿书…

二十年前我在讲什么，那会儿还没有 AI

2005 年冬天，我第一次给企业讲课，讲的是"组织变革"。那会儿还没有 AI，也没有云，没有这两年大家抢着说的智能体。
但那是我最想说的一次话。
我准备了一份 40 页的 PPT，讲的是"变革中的中…

我做了二十年培训。带过的学员从外企高管到创业者，几百人。

上个月一个老学员给我介绍个讲课机会，对方按流程"尽调"了一下——回话说：查无此人。

老学员急了给我打电话：彭老师你二十年的课都白讲了吗？

我说不是白讲，是讲了二十年，一个字都没…

带团队这些年，我招人的标准变过好几轮，现在只剩一条最硬的：

他遇到不会的事，第一反应是问人，还是自己找答案？

不是说不该问。是说——一个成熟的人，会先把能查的查完、能试的试过，带着「我试了 A 和 B，卡在 C」来问你，而不是带着一张白…

一个项目该不该做，我只问自己四个问题

一个项目该不该做，我有一套四问。用了大概十五年，错过两次，都是同一个问题漏了。
第一问：如果这件事成了，会有人付钱吗？谁，什么时候，付多少？
"会有人付钱"不是答案。"谁、什么时候、付多少"才是。
我…

2010 年我给自己起网名"顽石"——取"宁可顽石点头，不做鹅卵石圆滑"的意思。用了十五年，朋友都这么叫我。

现在我一搜这两个字——出来的全是一家很有名的健身馆和几家我不认识的公司。

我的顽石，连一块石头都没剩下。所以我给自己办了件正事…

设计过不少商业模式，有一个原则我越来越确信：客户付钱，买的是结果，不是你付出的努力。

很多创业者定价的时候，算的是自己的成本——我投入了多少人、多少时间、多少设备。但从客户那头看，他只关心：这事儿办完，我能省多少、多赚多少、少担多少风险。…

课堂上有人站起来反对我

三月那场，讲到第二十分钟，第二排有个男学员站了起来。
他说：老师，这一段我不认同。
教室里一下子静了。那天来了六十多人。
我没有立刻接话，先问了一句：哪一句不认同。
他说了大概两分钟。他的观点是，我讲的那个"标准动…

我网名叫顽石，用了十几年。上个月准备开课，助理说要做一个"搜得到我们"的落地页。

我让她先搜搜"顽石"——第一页全是一家网红健身馆和几家跟我没关系的公司。

我讲了二十年商业模式，第一次被一个词噎住：我这个人，在互联网上没有一个"户口"。…

有一次课，我讲到一半下讲了台

去年九月，一场内训，讲到第四十分钟，我在讲台上说了一句话，说完我自己停下来了。
我说：这一点我们也没想明白。
那天是给一家企业做管理培训，来了三十多个中层。前四十分钟讲得很顺，我甚至有点得意——这个案例是我打…

把课改成陪跑，我的收入翻了一倍，麻烦也翻了一倍

三年前我把一门两天的高客单课，改成了六周的陪跑。
价格从一万八提到了三万六。报的人少了一半，但算全年收入，是原来的两倍多。
这不是什么商业智慧，我讲讲它到底是怎么发生的，以及后来出了什么事。…

AI 会不会替掉讲师，我的答案是会，但只替掉一部分

我教了二十年书，被问过很多次这个问题。
我先给结论：会替掉一部分，而且我清楚是哪一部分——但不是我们通常说的那部分。
要替掉的是"讲清楚一件事"。
这件事已经没什么价值了。 一个新人想搞…

我给传统企业写产品说明，只问七个问题

一家做工业配件的公司找我写产品说明，一共二十八页。
我最后交了九页。他们老板看完说了一句：太少了。
这句话我要展开讲，因为它是我这些年最常遇到的一个误解。
老板要的是"把二十八页的东西说全"，我要做的…

渠道的本质，是有人替你说一句话

我带过的一家客户，做工业配件，老板去年跟我说了句话，我记到现在。
他说：彭老师，我们今年接到的三个大客户，两个是老客户介绍的，一个是我自己开车去客户车间磨了两次才拿下的。
然后他问：为什么没有一个是渠道来的…